Montevideo más verde en línea es un área dependiente del Departamento de Secretaría General de la Intendencia.
Su objetivo es funcionar como una herramienta de procesamiento y gestión transversal de solicitudes y/o reclamos.
Cuenta con acceso a herramientas de monitoreo en tiempo real y canales abiertos a la ciudadanía tales como la recepción de solicitudes a través de WhatsApp por residuos fuera de contenedores, solicitudes de servicio de bolsones para materiales reciclables, atención de agenda del servicio de recolección de residuos especiales (voluminosos, podas y escombros), entre otros.
Dichas herramientas están orientadas a optimizar los tiempos de respuestas de las solicitudes y generar mecanismos de seguimiento con foco en la demanda ciudadana.
- Montevideo más verde en línea: denuncias por el whatsapp 092 250 260 por residuos fuera del contenedor, residuos en la vía pública.
- Servicio de recolección de residuos especiales (voluminosos, podas y escombros), ingresadas por: buzón ciudadano , 1950 3000 opción 3, personalmente en Centros Comunales Zonales (CCZ) , Municipios o en el Servicio de Atención Presencial en la Intendencia.
- Servicio de bolsones para materiales reciclables, gestionado a través de la línea de whatsapp 092 250 255.
A continuación se pueden visualizar las solicitudes ingresadas por WhatsApp del servicio Montevideo Más Verde en Línea.
En la siguiente gráfica se pueden visualizar las solicitudes con una distinción de ingresos por Municipio.
Dirección 18 de Julio 1360
(+598) 1950
